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“Una de las claves de éxito escolar está en la capacidad del profesor para generar grupos de mutuo apoyo, respeto y confianza”
SUSO JARES, Prof. de la universidad de A Coruña
“Tal y como decíamos ayer “sigue siendo nuestro reto la resolución de los conflictos de modo pacífico, dentro de la institución educativa.
Después de dos cursos de acercamiento e inmersión en la cultura de la mediación, nos apuntamos de nuevo al Proyecto de Centro para proponer, en la resolución de conflictos naturales, respuestas diferentes a las clásicas de evitación o punitivas.
La gran apuesta esta vez es la educación entre iguales. Es decir, la creación de unos contextos de actuación dentro del medio escolar en los que se favorezca el trabajo cooperativo para la mejora de la convivencia.
La creación y formación de un colectivo de alumnos que sea capaz de escuchar y acompañar en sus necesidades a otros compañeros o miembros adultos de la comunidad, supone introducir una filosofía de gestión de convivencia basada en las capacidades de negociación y respeto mutuo, fomentando de esta forma la empatía y la mejora de las relaciones interpersonales.
Convivir en diversidad implica conflicto, pero violencia y conflicto no son sinónimos. La violencia es un modo de resolución de conflictos sin posibilidad de diálogo y aceptación del otro, del diferente, de quien no forma parte del clan.
La escuela como organización social tiene los mismos problemas que el resto de la sociedad, es un espejo que suele reflejar los males del entorno. Por lo tanto, como organización, bastante compleja, debe cuidar el propio entramado organizativo y orientar la acción hacia la prevención ante la aparición de conductas perturbadoras de la paz escolar.
Propiciar en el marco escolar espacios y estructuras que dejen lugar a procesos de mediación, de negociación y fomentar las actitudes que hacen del conflicto una oportunidad de desarrollo más que de violencia o destrucción; representa una nueva visión de la educación. Este modelo promueve un marco y unas relaciones pacíficas que pueden trasladarse después a los diferentes ámbitos de la vida en los que se mueve el alumnado y también el profesorado.
Sirve también para sentar las bases de un tipo de relaciones que se reflejan en su futura vida, profesional, familiar y de relaciones sociales.
Además, estamos de acuerdo en que el hecho violento no aparece en los centros educativos sólo porque existan sujetos violentos, sino también cuando una serie de factores organizativos (o más bien desorganizados) facilitan y predisponen a los individuos para desarrollar las conductas antisociales que poseen como consecuencia de una serie de variables que no han sido controladas.
Los conflictos que surgen en los centros y que no son abordados pueden permanecer latentes durante mucho tiempo, por lo tanto, la intervención a través de los procedimientos de Resolución de Conflictos basados en la Mediación se revela como una de las técnicas más eficaces.
Nuestra andadura particular como Grupo de Trabajo empezó en el curso 2001-2002, en esa ocasión y a través de un Proyecto de Innovación hicimos el primer acercamiento a la cultura de la Mediación. El curso anterior, y con un Proyecto de Formación en Centros, profundizamos en la formación y conseguimos implicar y motivar para el cambio a un grupo de dieciséis alumnos.
Ahora estamos en un momento decisivo, se trata de no defraudar las expectativas puestas en el proyecto por parte de alumnos y de profesores. Necesitamos pasar del marco teórico a la resolución de conflictos, tanto en la forma informal como la más estructurada de la Mediación formal. Asimismo queremos compartir con otros centros nuestra experiencia, no sólo a nivel regional, sino con aquellos IES que se ponen en contacto con nosotros a través de la Web editada el curso pasado.
Es por eso que de nuevo presentamos este Proyecto para la convocatoria de Formación en Centros. Queremos profundizar y también experimentar la Cultura de la Mediación. Y, con este formato, de Grupo de Trabajo dentro del centro, nos sentimos muy identificados y motivados para la acción.
2.- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO
La idea es trabajar con los propios conflictos de nuestro Instituto. No esperando a que estallen, trabajando en los primeros estadios, o incluso antes de que se produzcan, para que con tiempo y sin apasionamiento podamos aprender a analizarlos y desarrollar ideas creativas de resolución que nos permitan afrontarlos mejor cuando surjan.
Se trata de una perspectiva preventiva y formativa que pretende habilitar a alumnos y profesores de las herramientas necesarias para afrontar de una manera más serena y acertada los conflictos diarios de los centros. Y siendo las mediaciones informales la meta más ambiciosa a conseguir: espontáneamente los alumnos median en situaciones cotidianas de conflicto.
Dependerá de cómo se aborden los conflictos el que estos puedan resultar negativos, destructivos o bien convertirse en una oportunidad para aprender más acerca de uno mismo y de los demás.
Pretendemos con el proyecto, retomar y ampliar el equipo de trabajo del curso pasado, formado por alumnos y profesores voluntarios que creen firmemente en otras formas de acercarse a la solución de los conflictos, diferentes de la aplicación sistemática y sin muchos resultados del R.R.I.
Frente a la idea del alumno como cliente, revalorizamos la figura de éste como el coprotagonista del entorno escolar. Asumiendo responsabilidades de gestión y de toma de decisiones en la organización del entorno escolar.
Vertebraremos el trabajo para este curso en tres grandes apartados que detallaremos más adelante:
2.1.-Trabajo de la Competencia Social y de la Inteligencia Emocional de los alumnos
Reclamamos la importancia de “La educación en valores” para formar personas autónomas, dialogantes, tolerantes, comprometidas en la participación.
La pretensión es la de coordinar el trabajo del grupo de Mediación con las propuestas del Plan de Acción Tutorial. A través de la puesta en práctica de un Programa de Competencia Social para Secundaria.
2.2.-Continuación del programa de formación para alumnos mediadores.
Transformar el conflicto en elemento enriquecedor para todas las partes requiere la utilización de ciertas habilidades y procedimientos. Se trata de capacitar para la resolución de los conflictos diarios del centro escolar.
La formación llevada a cabo el curso pasado se complementará con un programa de 16 horas, siguiendo modelos ya puestos en práctica en otros IES. Y contando con la colaboración del profesorado y de otras instituciones: Cruz Roja, MPDL,......
2.3.-Observatorio de conflictos. RRI.
Se organizará una subcomisión dentro del equipo, que asesorará y hará propuestas para la modificación del Reglamento de Régimen Interno
La creación de normas y la organización de tiempos y espacios se reconocen, desde nuestra perspectiva, como un condicionante muy significativo de los niveles de convivencia. Es por ello que ofertaremos la posibilidad de estructurar conjuntamente con el alumnado propuestas de trabajo.
Sabemos que la implicación personal en la determinación de normas, es directamente proporcional al mayor grado de cumplimiento y de satisfacción en dicha aceptación de la ley.
3.1.-Objetivos generales
PREVENIR LA VIOLENCIA escolar en los centros educativos a través de potenciar el aprendizaje de una herramienta, como es la mediación de alumnos, orientada a la resolución constructiva de conflictos. Priorizando la Ayuda entre Iguales
ENSEÑAR LAS ESTRATEGIAS y habilidades necesarias para desempeñar funciones de gestión y organización de espacios y tiempos escolares. En este caso los recreos.
MEJORAR LA CALIDAD DE LAS RELACIONES EN EL MARCO ESCOLAR y, muy especialmente, las que se dan entre los alumnos.
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3.2.- Objetivos específicos
- Mejorar la convivencia en el centro
- Disminuir la intensidad de los conflictos , reduciendo los casos de maltrato entre alumnos
- Favorecer la participación directa del alumnado en al resolución de conflictos
- Crear canales de comunicación y de conocimiento mutuo entre educadores y alumnado
- Encontrar vías alternativas de solución de conflictos, diferentes a la aplicación de medidas sancionadoras
- Relacionar el Proyecto de Mediación y el Plan de Acción Tutorial, con la pretensión de capacitar en habilidades sociales y de negociación, autoconocimiento y autocontrol
- Proporcionar al profesorado y alumnos del Equipo de Mediación la adquisición de los conocimientos necesarios en relación con la convivencia en un centro educativo, las habilidades y estrategias necesarias para la resolución de conflictos.
- Consolidar el Equipo de Mediación creado el curso pasado
- Resolver, a través de dicho Equipo, aquellos conflictos que por vía voluntaria lleguen hasta él.
- Incrementar los valores de ciudadanía a través de la responsabilidad compartida y la implicación en la mejora del clima afectivo de la comunidad. Esto puede favorecer la resolución inmediata y de forma espontánea de aquellos conflictos menores que surgen naturalmente en el entorno del aula o del centro en general
Basada en los siguientes principios:
PRINCIPIO DE ACTIVIDAD, intentamos que los participantes se sientan protagonistas del proyecto y vean la profesores), con la intención de que se sientan motivados para invertir esfuerzo e implicación personal en el programa
La convivencia escolar debe conseguirse a través de una intervención global, pero estableciendo los medios para la consecución de pequeñas metas que han de alcanzarse de una forma sistemática y eficaz.
Los tres pilares básicos sobre los que construir son:
Curriculum: fomentar valores, adaptaciones Proyecto Curricular, contenidos actitudinales
Organización del centro: mecanismos de participación (R.R.I.), actividades complementarias y extraescolares
Relaciones con familias y otros estamentos sociales: relaciones alumnos, profesores, familias e instituciones.
Estos tres apartados son la base de una estructura mínima para llevar a cabo cualquier estrategia preventiva y de mejora.
a) Pasos Iniciales:
En esta primera fase, se invitará a todos los estamentos a colaborar en el futuro equipo de trabajo y/o a aportar ideas y propuestas que en la línea expuesta completen y enriquezcan el proyecto
b) Fase de Consolidación:
Programa de Competencia Social en tutorías
Reglamento de Régimen Interno
Formación específica en Mediación
c) Fase Final
Una vez evaluados los resultados y tras una valoración positiva de los mismos, procede la institucionalización definitiva del trabajo dentro los proyectos protagonistas de la organización escolar por antonomasia: Proyecto Educativo de Centro, Proyectos Curriculares y Reglamento de Régimen Interno.
Además de reconsiderar y ampliar con los contenidos de la Mediación el Plan de Acción Tutorial
6.- DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
6.1.- Constitución del nuevo Equipo de Mediación
En principio será el grupo de profesores el que retome la tarea. Para empezar será informado el Claustro de las intenciones de continuidad del grupo de trabajo del curso pasado. Asimismo, se invitará a profesorado nuevo a formar parte del equipo.
El paso siguiente es recordar a toda la comunidad educativa la vigencia de los planteamientos del año anterior. A través de paneles informativos se refrescarán los objetivos de la mediación a alumnos, profesores, personal laboral y familias.
Los alumnos seleccionados en el curso anterior y que sigan interesados, así como voluntarios nuevos formarán parte del actual Equipo de Mediación
6.2.- Selección y puesta a punto del Programa de Competencia Social para Secundaria
Los Programas de Competencia Social, es decir, de aprender a relacionarse correctamente, sin pasividad ni agresividad, están dando resultados excelentes en muchos de los centros donde se han implantado.
Los objetivos de los programas son desarrollar la inteligencia interpersonal e inteligencia intrapersonal. También se pretende favorecer el desarrollo del razonamiento moral y entrenar en las habilidades sociales básicas.
Es fundamental la colaboración y el asesoramiento del Departamento de Orientación para determinar qué sesiones se aplican, a qué grupos y con qué periodicidad.
6.3.- Programa de Formación de Mediadores
Los objetivos de este programa no sólo plantean prevenir la violencia y mejorar la convivencia en los centros escolares, sino que también pretenden enseñar estrategias para la solución de problemas y mejorar la comunicación; de este modo, se favorecerán las relaciones interpersonales y el clima de aula y de centro
inspira confianza
sabe y quiere escuchar
posee criterio propio ante los problemas (autonomía moral)
sabe relacionarse con los demás: alumnos y profesorado
tiene capacidad para recibir críticas
está dispuesto y motivado para resolver conflictos y, además, sabe cómo hacerlo
En función del grupo establecido y de su disponibilidad horaria se determinará la temporalización del programa, contando con un mínimo de dieciséis horas de formación. Puede contemplarse la formación intensiva de fin de semana.
7.-CRITERIOS PARA VALORAR LOS RESULTADOS
O PROCESO DE LA EVALUACIÓN PREVISTA
Pretendemos que la evaluación forme parte natural del desarrollo del Proyecto. Será una evaluación continua, realizando una valoración en distintos momentos del mismo: al inicio, a partir de recogida de expectativas por parte de los asistentes, en su desarrollo y al final de modo sumativo de todos los conceptos.
¿Qué Evaluar?:
Dinámica de las Sesiones de reunión.
Organización y funcionamiento del Equipo de Trabajo y de las comisiones
Grado de cumplimiento de los Objetivos y Contenidos marcados en el Proyecto.
Materiales Elaborados.
Presupuestos.
Formación y Asesoramiento.
Acuerdos tomados en el Desarrollo del Grupo de Trabajo.
Participación de los Asistentes.
Difusión de la Experiencia entre la Comunidad Educativa.
En referencia a cómo realizar la evaluación, nos ayudaremos de: Actas de las Sesiones, Diarios, Reflexiones sobre el trabajo realizado. Materiales, calidad de los mismos y su funcionalidad,...etc.
Dar respuesta al cuándo evaluar, dependerá de la dinámica interna del Proyecto. Se llevará un seguimiento continuo y con carácter prescriptivo se realizará la Memoria Final.
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